Whitebird — одна из первых площадок-резидентов ПВТ, известна низкими спредами на топовые пары.
Отличный сервис! Меня все устраивает, и комса и курс. Поддержка кстати супер!
Хотела зарегистрироваться, прошла верефикацию, позвонили , начали задавать вопросы: ято? Зачем?Работали с криптовалютой? Сама ли проходмла верефикацию? И многое другое. Итог, отказ без объяснения причин. С тебя сращу делают или неполноценного ,или преступника. А если тебе ещё 58 и больше, шансов вообще мало. Может и нет вообще. Впечатление неприятное.
Оформил карту Crypto Статус через Вайтберд. Доставили бесплатно прямо в мой город курьером, никуда ехать не пришлось. Теперь обмениваю крипту с пониженными комиссиями в трех валютах. Сам обменник работает четко, резервов всегда хватает. Высокий уровень защиты данных внушает доверие. Твердая пятерка!
Спасибо огромное тех поддерже. помогли с возвратом транзакции. все быстро и четко))))
Завел 60к рублей чтобы перевести брату за границу, зарегистрировался и сразу отправил т.к. нужно было срочно. Заблокировали операцию и на следующий день позвонили с опросом, после чего заблокировали аккаунт. Итого, воспользоваться сервисом по его прямому назначению несмог, реально воткнули за несчастных 800 долларов + потерял на конвертации 5к рублей, т.к. просто вернуть деньги они мне не дали и заставили конвертировать. Бестолковый сервис, комплаенс неадекватный.
Такого ужасного сервисного обслуживания в жизни еще не видела. Я поражена и обескуражена. Тут уже много отзывов об одном и том же, поэтому подробно повторно писать не хочу: огромное количество проверок, но после того как я начала им задавать вопросы, меня забанили. Такое общение выглядит максимально грубо и некорректно. Даже через пять лет я не захочу ни за что с Вами сотрудничать.
Очень сомнительная компания. Сначала без каких-то объяснений отказали в верификации. Спустя 2 года решили мне позвонить, чтобы уточнить некоторые данные, после чего верификацию одобрили, но я пользовался другими площадками. Недавно решил все же попробовать воспользоваться whitebird, захожу в личный кабинет - верификация не пройдена. На аккаунте не было ни одной транзакции за все время, на вопрос в поддержку что не так с верификацией отвечают по шаблону "В праве не разглашать причины". Крайне не рекомендую ни при каких обстоятельствах пользоваться сервисом, хорошо, что не успел совершить хоть какую-то транзакцию.
Менял у них белорусские рубли на USDT. Всё понравилось. Деньги пришли быстро.
Непонятно со мной общается поддержка или бот. Механические ответы, 0 помощи, уже сутки не могут разобраться с моей верификацией. До меня не смогли дозвониться (а телефон при мне, звонков не было, но допустим это из-за роуминга). Часов 6 молчания и в 17:59 мне пишут что они работают с 9 до 18 так что уже завтра. Договорились на время и способ связи. За 10 минут до названного времени мне пишут, что будут через час звонить. В то время, на которое НЕ договаривались и которое неудобно. Поддержка работает плохо, а если это еще и человек, а не бот, просто нет слов.
Whitebird - по моему опыту это выглядит как скам-площадка. С 19 мая я пытаюсь понять, куда исчезли зачисленные на Whitebird деньги . Транзакция была успешной, подтверждение имеется . Но на самой площадке Whitebird средства не появились. Уже около 10 дней я общаюсь с поддержкой. Все, что от меня просили, я сделал: отправлял подтверждения транзакции, уточнял данные, повторно высылал информацию. Результата - ноль. Вместо решения проблемы получаю только шаблонные отписки: ожидайте, данные переданы специалистам, банк вернет средства самостоятельно. Никто не дает четкого ответа, где деньги, кто несет ответственность и когда их вернут. Для меня это выглядит как типичная схема скам-биржи: деньги приняли, операцию подтвердили, а потом просто тянут время и кормят шаблонными ответами. На данный момент деньги не зачислены, возврат не произведен, поддержка проблему не решила. Не рекомендую Whitebird. Очень высокий риск потерять деньги . Скриншоты прилагаю По запросу whitebird дополняю номер тикета от 19 мая «SUPPORT-2026-30250 зарегистрировано.» , сегодня 1 июня 2026 - деньги исчезали и поддержка не отвечает , продолжают игнорировать
Совершено 3 успешных операций обмена (стейблкойны на фиат), на 4-й операции возник "сбой". Монету отправил на указанный в операции кошелек (TRC20), транзакция прошла и записалась в блокчейне, однако в веб-приложении появилось "операция отклонена". Обратился в поддержку, через сутки отвечают письмом робота "При обработке транзакции в сети блокчейн произошел технический сбой.". Нужно ли объяснять, что никакого сбоя на стороне блокчейна не было и не могло быть. UPDATE: монету вернули в полном объеме (что справедливо, поскольку отмена была со стороны сервиса). Я потерял только газ (1.5 USD)
Служба поддержки здесь зе бест. Были вопросы по верификации, так мне ответили за пару минут, а не через сутки, как на других сервисах. Общение адекватное, без шаблонных отписок. Видно, что ребята реально знают свое дело и дорожат пользователями. Очень комфортно работать, когда понимаешь, что тебе помогут в любую секунду. Однозначно лайк за сервис!
Очень понравилась служба поддержки. На майские праздники написал запрос, очень четко и оперативно ответили и решили проблему. ( Было ошибочное зачисление на старый адрес тизеров по хэш тэгу транзакции вернули обратно средства) Спасибо🙏
Не рекомендую связываться с этим гадюшником, на счете были средства, которые были заблокированы. Хотя была пройдена полноценная верификация и соблюдены все правила. В службе поддержки ответили, что могут без объяснения причины блокировать. Результат, деньги потеряны.
Опыт общения с представителем компании whitebird.io вынудил оставить данный комментарий. В один прекрасный день звонит мне приятный голос и предлогает исполнить все мои мечты зарегистрировашись на данном сайте и меть доступ к миру криптовалюты. Пообщавшись минут 45 и я объяснив свои взгляды на жизнь, сошлись на том, что "Миронова Александра" а имено так она представилась и была подписана в телеграм, пришлет мне информацию для дальнейшего изучени. Спустя день, другой звонит узнать что я решил. - Ничего, так как никакой информации не приходило! В эти дни она мне говорила, что ей нравятся такие мужчины со своим мнением и прислала картинки с днём рождения Сатоши, диаграммы и ссылки. Но так как изначально я изложил ей свои взгляды, поведомил, что данное предложение меня не интересует и если будет свободное время, изучу это направление "заработка". С этого момента она начала мне грубить, что я недоумок и не знаю законы и врать, якобы сегодня мой единственный шанс в жизни, если сегодня не зарегистрируюсь, то она будет занята до понедельника (со среды) и т.п. Я зацепился за не знания законов и просил её разъяснить, прислать информацию или мне потребуется время на изучение законов. В течении недели она мне присылала сообщения виде нецензурной брани, что я тупопой недоумок и только умею детей делать и многое подобное. И вот наступил понедельник, перезванивает узнать о регистрации, на что я ответил, что ещё не изучил и не нашел нужный закон. Ну а далее услышал очередное - отправляйся к чертям, сдохни нищеброд и т.п. Пытался дозвониться в данную "организацию" за разъяснением, но телефон видать не рабочий, а для отмазки. В таком виде этот эпизод оставлять желаю и буду обращаться в вышестоящие органы за разъяснением. Так что кто намерен иметь дело с whitebird.io, задумайтесь.
сервис работает неисправно. поддержка тоже. не рекомендую.
Саппорт не супер быстрый, но отвечает по делу, мне есть с чем сравнить. Был вопрос по транзакции, помогли разобраться. Это уже плюс, потому что не все сервисы вообще отвечают.
Делал через вайтберд ввод в крипту с банковской карты. Всё прошло без проблем, деньги зачислились быстро. Интерфейс реально простой, без лишних наворотов. Подойдёт тем, кто не хочет разбираться в биржах и ордерах. Впечатления остались приятные.
Люди знают свою работу ! Хотя процент и не маленький ! Если брать по рынку Мск , то можно и дешевле было бы
Хороший сервис, в своей нише он справляется. Работает стабильно, без критичных факапов, для меня это плюс при работе с крупными суммами.
Не компетентные. Перевод по СБП не работает и сами не понимают почему. Еще не понимают как работает Replace-by-fee из-за чего у них бессмысленные правила по пополнению
Не рекомендую связываться с ЗАО "Уайт Бёрд", особенно если планируете серьезное партнёрство. Пиарятся как будущий "криптобанк", а на деле ведут себя как мелкая контора, которая ищет лазейки, чтобы не платить по обязательствам. Столкнулся с ситуацией: привлек крупного клиента, система сама начислила вознаграждение, баланс официально отобразился в кабинете. Но как только дело дошло до выплаты - по нулям. В официальном ответе указали что нет оснований для начисления вознаграждения и выплаты.
Ужасный сервис. Хуже этого сервиса не сталкивался. Больше реклама, чем надежный сервис. Сайт еле работает. Все криво. Служба поддержки - бот. Ответ от бота - у меня нет таких данных. Не тратьте время!
Крутая компания профессионалов!
Всем Доброго дня!!! Я, Олег Ворошилов живу в России и с недавнего времени начал пользоваться услугами кошелька Whitebird Могу сказать только одно-очень Рад, что встретился именно с этим кошельком Работают быстро и оказывают помощь в любом вопросе Удобно связаться , как напрямую через звонок, так и через тех. поддержку В кабинете все доступно и понятно Комиссия, за транзакции очень гуманная по сравнению с другими кошельками Очень Вам Благодарен!!! Особенно Ольге Виноградовой, которая уже неоднократно мне помогала в ряле вопросов по работе с кошельком Так держать!!! И конечно же БОГАТЕЙТЕ!!!
Сервисом не воспользовался, видимо сам не разобрался до конца, но был уверен что смогу получить наличные, обменяв тут крипту. Но нет, обмен через верификацию и банковский перевод. Поэтому имейте ввиду, С НАЛИЧНЫМИ ТУТ НЕ РАБОТАЮТ
Компетенции ноль, не разбираются в базовых технологиях на подобии блокчейна. Поддержка совершенно не отзывчивая. В какой-то момент их платформа просто сломалась и не позволяет проводить обменные операции под предлогом, что мой кошелек не валидный. Помочь не смогли, ещё и назвали мой кошелек смарт-контрактом. А ещё в соц. сетях они просто удаляют неугодные комментарии. Отвратительно!!! Вот делюсь собственно проблемой, которая имеется в их платформе: С мая 2025 года в блокчейне Ethereum произошло глобальное обновление EIP-7702, согласно которому теперь к кошелькам(EOA) можно подключать делегирование на смарт-контракт. Я являюсь пользователем кошелька MetaMask. Этот кошелек предоставляет своим пользователям возможность подключить к своему кошельку EOA делегирование. При этом Whitebird восприняло мой кошелек как смарт-контракт, хотя это не так. И тем самым они не дают проводить обменные операции пользователям MetaMask, которые включили эту опцию. Определение контракт/не контракт через вызов метода RPC ноды getCode, с мая 2025 года не работает.
Отличный обменник, рекомендую
ДОПОЛНЯЮ ОТЗЫВ ПО ПРОШЕСТВИИ ТРЕХ НЕДЕЛЬ. Первое, на что обратил внимание при регистрации- на сайте нет ни адреса, ни телефона. Дальше стало понятно почему. Проблема возникла в ПЕРВЫЙ же день, т.е. СРАЗУ. Написал в поддержку- ответили "выйдите из аккаунта и войдите обратно". Смешно. Компьютер хоть не предложили перегрузить)) Вышел-вошел, поменял браузер, затер кеш. Эффекта ноль. Написал снова в поддержку и .... просто ничего не отвечают. Висит уведомление "Тикет зарегистрирован". Ждал ЧЕТЫРЕ дня. Звонить, соответственно, некуда. В разделе Документов сто тысяч всяких соглашений, условий, актов. Все, что угодно, но не телефон. Нашел их в телеге. Написал туда. В ответ сразу же 4 человека с никами поддержки в личку предложили решить все проблемы- оказалось, все четверо скамеры)) Это называется официальный чат? Модерация нулевая. А реальная поддержка не отвечает. Написал еще два раза в чат на следующий день. В итоге ответили, уточнили номер тикета и опять пропали. На следующий день опять пишу. В ответ огрызнулись в стиле "что вы дурите людям голову, вам уже в первый же день ответили ,что все ок, просто перелогиньтесь". Пишу - ну не ок, вот вам скрин, что не ок. Могу с любого устройства скрин сделать. Опять замолчали. Написал еще раз - и просто игнорят. ИТОГ. В сухом остатке- проблема в аккаунте есть, с момента первого обращения прошло уже 20 дней, проблема не решена и решена, видимо, не будет. Общее количество обращений- два на сайте и 6 раз в чате. Проблема поддержкой не решена, сообщения игнорируются. Может оно и к лучшему, что так произошло в самом начале без существенных потерь.
Плюсы: легальный обмен, попробовал, работает, НО: Минусы: 1. Довольно долго всё происходит 2. Не маленькая комиссия 3. Поддержка отвечает, но там людям настолько на тебя плевать, что не хочется туда писать вообще 4. Много сырых моментов в сервисе, а когда из лучших побуждений пишешь им об этом, во ответ вежливый посыл на. Типа у нас всё норм. В целом пользоваться можно, но уровень сервиса и общения напоминает позднесоветский продуктовый магазин. Как будто ты им должен за то, что они соизволили что-то сделать. Скоро такие сервисы узаконят и откроют массово в России, там, думаю, всё сразу будет ок. А этим ребятам даже не знаю чего посоветовать. Менталитет видимо такой, ничего не поделаешь
клммисии большие, сервис никакой
Быстро, надежно, профессионально!
Обещали за пару минут начислить деньги в итоге из-за тех проблем после нескольких часов пришлось весь вечер переписываться с поддержкой. В итоге вернули меньше, потому что в вайтберде решили, что я должен оплачивать комиссию за перевод из своего кармана хотя ошибка возникла у них)
Пользуюсь постоянно. Рекомендую!
Быстро, удобно идеально.
Кривее сервиса я ещё не видел, решил попробовать что такое белая птица из-за их медийки - зарегался, два дня ждал верификации (видать манагеры вручную подтверждают), завел туда юсдт на тоне, нажал обмен ииии, о чудо, у меня уже 1.5 часа висит заявка на обмен, которая через 30 минут должна была закрыться, нифига отменить не могу, новую создать тоже, бабки тупо зависли в небытие, вывести не могу, потому что пишет что-то яля "неверный адрес", цартство вам небесное за такой сервис, надесь ваши похороны или свадьбы тоже будут так же "обслуживать", легальный сервис бл*, вы за такую комсу хоть бы технического специалиста наняли толкового, а не клоуна тамаду, который народ развлекает в рекламе. P.S. Заблокировали за мой честный отзыв в соц сетях)🤣🤣🤣
Не советую. Начнем с того что долгая верификация. Пока не пнешь службу поддержки, статус верификации не изменялся. Огромные комиссия. Реферальная система страх.
Остался доволен сервисом. Все было быстро, легально и без лишних заморочек. Если нужно безопасно вывести крипту могу рекомендовать 👍
У-щиная компания. Преследуют только свои интересы. Когда им надо, то к вам будут на "Вы" а когда их просишь например удалить ваши данные из базы - просто мороз.
Лучший криптообменник! Обмен моментальный, фиат на карте за 2 минуты. Просто и удобно. Однозначно рекомендую! P.S. Поддержка, спасибо за оперативность!
выводил через вайтберд 4 биткоина. ребята по всем тонкостям проконсультировали, обмен происходил быстро. качество на высоте, порекомендовал друзьям - сказали тоже им воспользуются остался очень доволен сервисом!👍🏻
Ребята профи. Слов на ветер не бросают. Сервис на высшем уровне.
Всегда критически оцениваю любой сервис и услугу, но в отношении данного обменника - только удовольствие и кайф. Опровергну слова предыдущих «недовольных» юзеров- здесь все СУПЕР! Гневные отзывы пишут либо лузеры, либо недовольные жизнью. Готов поспорить, что поддержка, как всегда, отработала на все 100, но недовольный фунт решил подлить желчи. Активно пользуюсь и буду пользоваться обменником! Ребята - Вы молодцы и красавчики! Так держать.
СОВЕТУЮ ОДНОЗНАЧНО! Наряду с приятными комиссиями и мгновенным обменом- дружелюбные менеджеры и служба поддержки. Всегда компетентно и быстро помогают и консультируют. Только положительные эмоции. Рекомендовал своим друзьям и коллегам на работе - все максимально довольны. Компании желаю только развиваться и держать марку на должном уровне.
НЕ СОВЕТУЮ.Комиссии большие , это да , грабеж, но это не главное. Служба поддержки - это нечто, такое впечатление , что общение происходит с умственно отсталыми, полное нежелание разобраться в проблеме , услышать клиента , тем более помочь . Такое впечатление , что умышленно и целенаправленно создается отторжение потенциальных пользователей и негатив репутации компании.
Лучшая криптоплатформа
Ооо Лучшее что можно было придумать в Рб , это компания спасает не первый раз в выводе криптовалюты официально
один из самых удобных обменников что мне пока встречались
3 аккаунта, верификация полное днище, больше суток. Без верификации - крипту не вывести. Мало того, что комиссия большая, так еще и скорость обработки данных как в мезозое.
Быстрорастущая компания. Был несколько раз на встрече в их офисе. Все очень уютно и по домашнему. И пловом накормят и о криптовалютах расскажут подробно.
Kursly